Guia de Uso

🔄 O que é um Ciclo? ▼

Um ciclo representa o período de produção de um dia, delimitado pelas 17h de um dia às 17h do dia seguinte.

Exemplo: No dia 17/03 às 17h, os cards são atribuídos à redatora. Até o dia 18/03 às 17h, analisa-se o que foi concluído — esse é o ciclo do dia 18/03.

💡 Um card com a etiqueta LEGENDA adicionada antes das 17h é contabilizado no ciclo do dia corrente. Após as 17h, conta para o ciclo do dia seguinte.
🟦 Como funciona a integração com o Trello? ▼
  1. O sistema lê automaticamente o quadro "REDAÇÃO - TEMAS E TEXTOS" no Trello.
  2. Cada coluna (lista) do quadro corresponde a uma redatora (ex: DANI SEGATTO).
  3. Quando um card recebe a etiqueta LEGENDA, o sistema registra o horário exato e conta +1 card concluído para a redatora da coluna.
  4. O número de cards atribuídos é contado automaticamente pelo momento em que cada card entra na coluna da redatora.
  5. A sincronização ocorre automaticamente a cada hora (configurável) ou pode ser disparada manualmente clicando em "Sincronizar Agora".
❌ O que são Reprovações e como lançar? ▼

Uma reprovação ocorre quando um card é devolvido à redatora por problema de qualidade (texto reprovado pelo cliente ou revisor).

As reprovações são lançadas manualmente pelo gestor na tela de Ciclos:

  1. Acesse a tela Ciclos
  2. Encontre o ciclo da redatora e clique em "Editar"
  3. Informe o número de reprovações no campo "Reprovações no Ciclo"
  4. Clique em "Salvar"
💡 Uma reprovação gera retrabalho: se a redatora recebeu 15 cards e teve 1 reprovação refeita no mesmo ciclo, o Esforço Real = 16.

O sistema calcula automaticamente a Taxa de Qualidade (reprovações ÷ concluídos). O limite aceitável padrão é 10% (configurável).

📦 O que é Backlog e como controlar? ▼

O backlog representa o acúmulo de cards não entregues por uma redatora.

Backlog Atual = Backlog Anterior + Cards Atribuídos − Cards Concluídos

O backlog nunca é negativo — se a redatora entregar mais do que recebeu, o resultado é zero (não crédito).

Um backlog crescente indica que a redatora está recebendo mais do que consegue entregar no ciclo de 24h — sinal de que é necessária uma intervenção.

⚠️ Fique atento ao gráfico de tendência no Painel Executivo — ele mostra a evolução do backlog dos últimos 30 dias por redatora.
🏷️ Tipos de Contexto do Ciclo ▼
  • Normal — Ciclo padrão, sem intercorrências. Conta em todos os cálculos normalmente.
  • Prioridade — Demandas urgentes ou alto volume. Conta normalmente.
  • Ausência / Férias — Redatora indisponível. O ciclo é marcado como não válido e excluído das médias de desempenho (o backlog ainda é contabilizado).
  • Data Especial / Site — Contexto atípico que afeta a produção comum. Conta normalmente.
🚦 Como interpretar os Status de Ciclo? ▼

O status de cada ciclo é calculado automaticamente com base no % de Conclusão (cards concluídos ÷ atribuídos):

✅ Excelente Conclusão ≥ 90% — Produção dentro ou acima do esperado. ⚠️ Atenção Conclusão entre 70% e 89% — Produção abaixo do ideal, monitorar. 🔴 Alerta Conclusão abaixo de 70% — Intervenção necessária. — Ausência Ciclo não válido (Ausência ou Férias), não entra nas médias.
📅 Como interpretar a Leitura Geral (Resumo Mensal)? ▼

No Resumo Mensal, a Leitura Geral avalia o desempenho da redatora no mês inteiro, comparando com a meta mensal (padrão: 280 cards) e a taxa de qualidade:

✅ Excelente ≥ 90% da meta E taxa de reprovação dentro do limite. ⚠️ Qualidade ≥ 90% da meta MAS taxa de reprovação acima do limite. Produz muito, mas com qualidade comprometida. ⚠️ Atenção Entre 70% e 89% da meta. 🔴 Alerta Abaixo de 70% da meta.
⚙️ Como configurar pela primeira vez? ▼
  1. Acesse Configurações no menu lateral.
  2. Insira sua API Key e Token do Trello (obtidos em trello.com/app-key).
  3. Insira o ID do quadro "REDAÇÃO - TEMAS E TEXTOS".
  4. Clique em "Testar Conexão" para validar e carregar as colunas disponíveis.
  5. Na seção "Mapeamento Redatoras", associe cada redatora à sua coluna no Trello.
  6. Cadastre as redatoras na seção "Redatoras Cadastradas" se ainda não estiverem.
  7. Clique em "Salvar Tudo" e depois "Sincronizar Agora".
  8. Acesse o Painel Executivo para ver os dados!